Ein CIO-Dashboard ist ein zentrales Bedienfeld, das die wichtigsten Metriken, Indikatoren und Daten anzeigt, die CIOs regelmäßig überwachen müssen.

Chief Information Officers (CIOs) und IT-Führungskräfte arbeiten an der Spitze der Unternehmenstechnologie. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, die Informationen, Technologien und Computersysteme zu überwachen, die zur Unterstützung der Ziele einer Organisation erforderlich sind. IT-Führungskräfte müssen auch den Wert der Technologie kommunizieren, indem sie zeigen, wie sie die Rentabilität des Unternehmens verbessert. Außerdem benötigen sie schnellen Zugriff auf Leistungsindikatoren, um diese Pflicht zu erfüllen.

Der CIO und andere Führungskräfte können ein CIO-Dashboard verwenden, um festzustellen, welche Indikatoren am wichtigsten sind und wie sich die IT dagegen schlägt. Es kann eines der wichtigsten Tools im Arsenal eines CIO sein, erfordert jedoch bei der Erstellung eine sorgfältige Berücksichtigung von Metriken, Design, Tools und Datenquellen.

A CIO-Dashboard ist ein zentrales Bedienfeld, das die wichtigsten Metriken, Indikatoren und Daten anzeigt, die CIOs regelmäßig überwachen müssen. Im Allgemeinen umfasst dies Maßnahmen und Informationen über:

IT-Management: CIOs sind weitgehend für die Verwaltung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich. Der Zustand und die Leistung von IT-Systemen und -Infrastruktur sollte der Schwerpunkt eines Bereichs des CIO-Dashboards sein.

Projekte und Bemühungen mit IT-Bezug: CIOs werden in vielen Unternehmen zunehmend aufgefordert, digitale Geschäftsinitiativen zu konzipieren, zu planen und umzusetzen. Untersuchungen zufolge werden CIOs zunehmend gebeten, Bemühungen zur digitalen Transformation aufzubauen und zu leiten, da die Wirtschaft digitaler wird.

Weitere Leistungsindikatoren im Zuständigkeitsbereich des CIO: Die Verantwortlichkeiten vieler CIOs erweitern sich auf IT-Funktionen, die zuvor außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des CIO lagen. Beispiele dafür sind Cybersicherheit, Daten-/Datenschutz-Compliance und kundenorientierte Technologie. In der heutigen Arbeitswelt verändert sich die Funktion des CIO schnell und wird dies noch einige Zeit tun.

Infolgedessen unterscheiden sich die Metriken, die in ein Dashboard aufgenommen werden sollten, von Unternehmen zu Unternehmen. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, ein Dashboard auf die jeweiligen Arbeitsaufgaben und -aufgaben zuzuschneiden.

Warum das CIO-Dashboard wählen?

Implementieren eines CIO-Dashboards hat mehrere Vorteile, zum Beispiel kann es:

• Sparen Sie Zeit, indem Sie Arbeitsabläufe optimieren: Da CIOs bestimmte Indikatoren kontinuierlich überwachen müssen, kann es helfen, Zeit zu sparen, wenn sie alle an einem Ort sind. Ein Dashboard ermöglicht es CIOs, eine einzelne Seite nach den aktuellsten Informationen zu durchsuchen, anstatt mehrere Quellen oder Programme durchsuchen zu müssen.
• Machen Sie sich ein klares Bild von der IT-Leistung: Datenverarbeitung und -analyse brauchen Zeit. Dashboards eliminieren diese Notwendigkeit, indem sie Informationen zentralisieren. Ein weiteres Tool, das CIOs ein sofortiges Bild vom Erfolg wichtiger Kennzahlen und Projekte liefern kann, ist die Visualisierung.
• Echtzeitdaten zu Schlüsselindikatoren: Dashboards können Echtzeit-Einblicke in kritische Geschäftsabläufe liefern, wenn sie entsprechend mit wichtigen Geschäftssystemen verbunden sind. Solche Echtzeitdaten sind nicht nur für die Verfolgung des IT-Betriebs von entscheidender Bedeutung, sondern auch für Projekte zur Unternehmensleistung und zur Verbesserung des Geschäfts, für die CIOs verantwortlich sein können.

Best Practices für CIO-Dashboards

Sie können mit der Erstellungsphase fortfahren, sobald Sie sich für die CIO-KPIs entschieden haben, die Sie mit Ihrem Dashboard verfolgen möchten. Dieses Verfahren kann je nach ausgewählter Dashboard-Erstellungssoftware unterschiedlich sein, es gibt jedoch bestimmte gängige Best Practices, die Sie beim Erstellen Ihres IT-Dashboards beachten sollten:

• Verstehen Sie Ihr Ziel: Einige Dashboard-Designer, insbesondere diejenigen, die es gewohnt sind, mit enormen Datenmengen zu arbeiten, machen den Fehler, Dashboards zu erstellen, die einfach zu unübersichtlich sind. Es ist viel einfacher, die wichtigsten Datenelemente zu extrahieren und sie zu erfassen, sobald Sie wissen, was das Ziel des Dashboards ist.
• Bestimmen Sie Ihr Ziel: Einige Dashboard-Designer, insbesondere diejenigen, die es gewohnt sind, mit großen Datenmengen zu arbeiten, tappen in die Falle, Dashboards zu erstellen, die übermäßig überladen sind. Es ist viel einfacher, die wichtigsten Datenelemente zu extrahieren und sich darauf zu konzentrieren, wenn Sie das Ziel des Dashboards verstehen, das Sie erstellen.
• Erkennen Sie Ihren Zielmarkt: Was ist der Zweck dieses Dashboards? Wie würde ihr Dashboard aussehen? Die Antworten auf diese Fragen zu kennen, ist unerlässlich, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Wenn Ihr Publikum nicht besonders datenaffin ist, müssen Sie möglicherweise erklären, was Sie mit Ihren Diagrammen und Grafiken zu veranschaulichen versuchen. Wenn sie das Dashboard auf ihren Mobiltelefonen sehen, müssen Sie außerdem Ihre Datenvisualisierungen entsprechend vorbereiten.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele und Ergebnisse mit denen Ihres Unternehmens übereinstimmen: Unternehmensleiter können IT-Dashboards verwenden, um zu sehen, wohin ihr IT-Budget fließt. Dies erleichtert es IT-Profis, die Bedeutung ihrer Arbeit erfolgreich zum Ausdruck zu bringen.
• Storyboard: Storyboarding ist ein Name, den wir aus der Animationsbranche für den Dashboard-Planungsprozess gestohlen haben. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte: a) Wählen Sie 4-6 Metriken aus, mit denen Sie arbeiten möchten. b) Erstellen Sie mit einem Whiteboard 4-6 Frames. c) Erstellen Sie in jedem Frame ein Diagramm oder eine Grafik. d) Füllen Sie die Lücken mit Farbe aus. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie auf unerwartete und frustrierende Hürden stoßen, wenn Sie im Voraus überlegen, wie Ihr Dashboard aussehen und welche Botschaft es vermitteln soll.

Indem sie vollständige Dashboards in ihre Pläne integrieren, AvanteNow hilft CIOs, VPs of Engineering und Engineering Managern, ihre Organisationen zu skalieren. Ein solides CIO-Dashboard besteht aus Messungen, die Ihnen zeigen, wie Ihre betrieblichen, geschäftlichen, finanziellen, Sicherheits-, Entwicklungs- und Qualitätssicherungskennzahlen abschneiden. Wir fördern eine datengesteuerte Kultur, die die Leistung regelmäßig analysiert, Risiken und Chancen identifiziert und Führungskräfte dabei unterstützt, zum richtigen Zeitpunkt die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen.

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