UiPath ist eine RPA-Lösung für umfassende End-to-End-Automatisierung, die Unternehmen Tools zur Automatisierung alltäglicher Büroaufgaben für schnellere Geschäftsänderungen bietet.

Für eine Reihe von Geschäftsvorgängen implementieren Organisationen Automatisierung. Unternehmen, die darauf abzielen, auf der Welle von Anwendungen zu reiten, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, haben enorm davon profitiert Roboterprozessautomatisierung (RPA). Eines der gängigsten RPA-Tools heißt UiPath. IT-Teams können mit UiPath Software-Roboter einrichten, um sich wiederholende Vorgänge zu automatisieren. Diese Roboter sammeln und werten Daten aus einer Vielzahl von Anwendungen aus. 

Plattformen an der Spitze des geschäftlichen Wandels wie ServiceNow integrieren schnell wichtige Automatisierungslösungen. Eine solche kreative Zusammenarbeit ist die Kombination aus ServiceNow und UiPath. Lassen Sie uns die Funktionen der UiPath-Integration mit ServiceNow besprechen.

Integration von UiPath und ServiceNow

Organisationen können die Integration von UiPath mit ServiceNow nutzen, um ihre Arbeitsabläufe und Testprozesse zu automatisieren und zu verbessern. Diese Integration verbessert auch die Automatisierungsfunktionen von ServiceNow. Gemeinsam geben UiPath und ServiceNow Unternehmen die Möglichkeit, proaktiv zu handeln und die Produktivität zu steigern.

Unternehmen können Software und Anwendungen dank Testmanagement von ServiceNow effektiver bereitstellen. Es verwaltet und vereinfacht die Testverfahren für die Test- und Managementteams und reduziert gleichzeitig die Anzahl der Probleme. Das UiPath-Testmanagement hingegen ermöglicht es ServiceNow-Kunden, neue Workflows zu testen und zu implementieren. Um die Anforderungen eines Systems zu erfüllen, entwickeln, planen und analysieren Testmanager von ServiceNow und UiPath die Ergebnisse.

Was ist UiPath und wie funktioniert es?

UiPath ist eine robotergesteuerte Prozessautomatisierungslösung für eine umfassende End-to-End-Automatisierung. Es bietet Unternehmen Tools zur Automatisierung alltäglicher Büroaufgaben für schnellere Geschäftsänderungen. Es setzt eine Reihe von Techniken ein, um mühsame Jobs in automatisierte Prozesse umzuwandeln.

Die Automatisierung routinemäßiger und regelbasierter Verfahren mit RPA-Implementierung unter Verwendung von UiPath kann hilfreich sein. Die Robotik-Integration in bestehende Geschäftsprozesse erfordert keine Änderung des Altsystems. Interessanterweise ist all dies mit sehr geringem Aufwand möglich.

Es ist möglich, UiPath-Roboter zu trainieren, um bestimmte kommerzielle Aufgaben auszuführen. Diese Bots können die Benutzeroberfläche auch auf ähnliche Weise anzeigen, wie sie von Menschen gesehen wird. Sie können also kurz gesagt Ihre Mitarbeiter unterstützen. Menschen profitieren stark von der Art und Weise, wie Bots und Menschen zusammenarbeiten. Sie erhalten außerdem regelmäßige Updates über den Fortschritt, was ein zusätzlicher Vorteil ist.

Vorteile von UiPath:

• Zeit sparen

UiPath vereinfacht und automatisiert Prozesse und ermöglicht es Unternehmen, die Leistung des gesamten Automatisierungsprogramms zu überwachen, zu bewerten und zu überwachen. Um die Desorganisation zu verringern, ist UiPath eine Plattform, die sowohl erschwinglich als auch effektiv ist. Um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten, führen UiPath-Roboter eine Vielzahl von Operationen, Prozessen und Wartungsprotokollen durch. UiPath spart viel Zeit durch den Einsatz von Automatisierung und Bots zur Durchführung von Verfahren.

• Verbessert die Arbeitserfahrung

Automatisierung ist unerlässlich, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und Mitarbeiter von zeitraubenden Aufgaben zu entlasten. RPA wird von UiPath verwendet, um mühsame, zeitaufwändige Vorgänge zu automatisieren, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Die Mitarbeiter können sich nun auf wichtigere Dinge konzentrieren, die menschliche Interaktion erfordern. UiPath unterstützt Kundendienstteams, indem es das Anrufvolumen um bis zu 50 % reduziert.

• Garantiert die Einhaltung

Compliance im Zeitalter der Globalisierung ist für alle Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und UiPath hält sich an alle Regeln, um Compliance zu gewährleisten. Um den Geschäftsbetrieb zu verbessern, verwaltet und minimiert es rechtliche Probleme. Um sicherzustellen, dass alle Vorschriften eingehalten werden, verwaltet das interaktive Dashboard von UiPath alle Vorgänge, einschließlich Datenübertragung, Rechnungsverarbeitung, Ausstellung von Bestellungen usw.

• Erhöht die Kundenzufriedenheit

Kundendienstzentren können den Kundendienstprozess mit Hilfe von UiPath vollständig automatisieren. Um den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten, werden Self-Service- und Chat-Optionen verbessert, Antworten beschleunigt und die Antwortqualität verbessert. Dank der Unterstützung der Omnichannel-Kommunikation haben Kunden die Möglichkeit, mit den Kundendienstteams über eine Vielzahl von Kanälen zu kommunizieren.

Hauptmerkmale des UiPath Task Managers für ServiceNow:

• Automatisieren Sie ServiceNow-Testfälle, damit Unternehmen UiPath Studio Pro verwenden können, um ServiceNow-Testfälle nativ zu automatisieren.
• Durch die Überwachung von Testergebnissen können Unternehmen die Entwicklung automatisierter Tests verfolgen. Sobald verfügbar, lädt der UiPath Orchestrator die Ergebnisse automatisierter Testläufe hoch.
• Stellen Sie gründliche Testergebnisse bereit, die die Ausführung der Roboter beschreiben.
• Verwenden Sie kontinuierliche RPA-Tests von UiPath, um Wartung, Ausfallzeiten und Risiken bei Fehlfunktionen von Software-Robotern zu minimieren.

Fazit:

AvanteNow ist auf die Bereitstellung modernster ServiceNow-Lösungen spezialisiert, die Unternehmen bei der Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit unterstützen. Unsere robusten und benutzerfreundlichen Lösungen ermöglichen es Ihnen, Prozesse zu entwerfen und zu optimieren, um eine Vielzahl sich wiederholender Geschäftsaktivitäten schnell und genau auszuführen.