ServiceNow Impact ist eine personalisierte Lösung, die darauf abzielt, IT- und Unternehmensleitern dabei zu helfen, den ROI schneller zu sehen und sie auf ihrem Weg zur digitalen Transformation auf zukünftigen Erfolg vorzubereiten.
Mehrere Unternehmen gaben letztes Jahr an, dass ihre Projekte zur digitalen Transformation (DX) kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. ServiceNow Impact, das neue KI-basierte Produkt des Unternehmens, zielt darauf ab, den Wert von DX-Initiativen zu steigern. ServiceNow Impact nutzt künstliche Intelligenz (KI), um die Wertlücke zu schließen und die Quantifizierung von DX-Aktivitäten zu verbessern. Es berechnet, wie viel Geld ein Unternehmen durch Investitionen in Technologie sparen kann. Erfahren Sie in den folgenden Abschnitten, wie ServiceNow Impact die Anforderungen der digitalen Transformation erfüllt. Finden Sie außerdem heraus, was weltweite Marken über das neue Produkt von ServiceNow denken.
Warum ist ServiceNow Impact so wichtig?
Auf der Now-Plattform ServiceNow-Auswirkung soll Ihre DX-Reise personalisieren. „Nur was messbar ist, kann verbessert werden. Um in der vollständig vernetzten Welt zu navigieren, benötigen Führungskräfte eine Kommandozentrale. Die Plattform von ServiceNow ermöglicht Geschäftsmodelle der nächsten Generation, indem sie eine zentrale Konsole bereitstellt. Diese Plattform ist eine benutzerfreundliche mobile App für Verbraucher, die die Rendite von Transformationsinvestitionen in Echtzeit anzeigt. So etwas wurde noch nie in Unternehmenssoftware angeboten, wie die einzigartige weltweite Nachfrage zeigt“, sagt Bill McDermott, CEO von ServiceNow.
Laut Schätzungen von IDC haben Unternehmen in den letzten drei Jahren weltweit fast drei Billionen Dollar in DX-Projekte investiert. Überraschenderweise hat weniger als die Hälfte der Unternehmen mit DX-Programmen ihre Ziele erreicht. Unternehmen sehen eine Wertlücke als Folge von ineffektiven Projektprojekten, die nicht gut zusammenarbeiten, unzureichenden Ausgaben für Legacy-Lösungen und einem Mangel an überlegenen Ressourcen.
Laut einer Umfrage von Deloitte aus dem Jahr 2018 geben Unternehmen 57 % ihrer IT-Ausgaben für die Unterstützung des Unternehmensbetriebs aus, aber nur 16 % für die Förderung von Innovationen.
Laut Umfragen von PTC Inc. ist der Hauptvorteil der digitalen Transformation die betriebliche Effizienz, die von rund 40 % der Führungskräfte genannt wird. Andererseits sahen 36 % derjenigen, die in die digitale Transformation investierten, eine kürzere Markteinführungszeit. Überraschenderweise gaben 31.3 Prozent der Unternehmen an, dass technologische Disruption einen negativen Einfluss auf die Schaffung von Arbeitsplätzen hatte.
ServiceNow Impact ist ein personalisiertes, digitales Erlebnis (Empfehlungen und Erkenntnisse), das erstklassigen technischen Support, vorbeugende Tools, Schulungen und Zertifizierungen, vorgeschriebene Anleitungen und Experten-Coaching nutzt, um Wertlücken zu schließen und diese zu schließen.
Vorteile von ServiceNow Impact
ServiceNow Impact ist die erste Wertsteigerungslösung ihrer Art, die sowohl von Menschen als auch von künstlicher Intelligenz unterstützt wird. Es bietet ein hochwertiges, digitales Premium-Erlebnis, das für jede Funktion und Reise personalisiert ist. Es kombiniert die Leistungsfähigkeit menschlicher und künstlicher Intelligenz, um Ihnen dabei zu helfen, das volle Potenzial Ihrer ServiceNow-Investitionen auszuschöpfen. Es erweitert Ihr Wissen, personalisiert Ihr Werterlebnis und beschleunigt Ergebnisse.
Führungskräfte, Systemadministratoren und Plattformbesitzer werden alle von dieser Software profitieren.
- Beschleunigen Sie den ROI (The Value Journey Manager for Team Empowerment) für Führungskräfte
- Sei offen für neue Ideen
- Richten Sie Ihre Strategie an Ihrer Ausführung aus.
- Behalten Sie Ihren Fortschritt im Auge.
- Passen Sie Ihren Wert an
Eigentümer von Plattformen: (Schnellere Ergebnisse mit proaktiven Erkenntnissen)
- Entwickler und technische Unterstützung
- Governance und eine Strategie
- Beobachter von Instanzen
- Experten und On-Demand-Unterricht
- Individueller Service
Für Systemadministratoren (Schneller, bessere Ergebnisse auf systematische, skalierbare Weise)
- Administrative Unterstützung
- Codeüberprüfungen und Entwicklerunterstützung
- Eine nützliche Ressource für Best Practices
- Individueller Unterricht und Coaching
Zusammenfassen
ServiceNow Impact füllt die Lücken in Ihrem digitalen Erlebnis und passt es für jede Position und Reise an. Es unterstützt wichtige Interessengruppen in digitalen Transformationsprojekten wie Unternehmensleiter, Systemadministratoren und Plattformbesitzer dabei, durch vollständige Kontrolle und Echtzeitszenarien bessere Ergebnisse zu erzielen.
Mit zugeschnitten ServiceNow-Implementierung, Migration, Entwicklung, Beratung, Consulting, Support, Wartung und Testservices von erfahrenen ServiceNow-Beratern können Sie das Beste aus der ServiceNow Impact-Software herausholen.
